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急群众之所急 获用户上门感谢

发布日期:2020-11-25    点击次数:455

      11月23日,一用户陈老先生带着自己创作的书法扇面作品前来城西营业厅表示感谢:对外承诺4个工作日内安排装表,但公司次日就来装表和热水器管道踏勘,解了老人燃眉之急。
      该用户所在区域为城南片区,当日来城西营业厅急需开户,表示家里要装橱柜需尽快装表,同时还需给安装热水器燃气管。当值人员立即主动协调下发业务指令,同时电话联系城南营业厅及施工队挂表负责人,请城南公司和施工队给用户加急,次日即完成气表安装与热水器管道安装踏勘。我们始终坚持深入群众切实解决群众反映强烈的问题,深化“最多跑一次”改革,进一步提升了企业、群众和基层的满意度。

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